Všeobecné obchodní podmínky

obchodní společnosti Plast MK s.r.o.

1. Úvodní ustanovení a definice

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) společnosti Plast MK s.r.o., se sídlem Sokolská třída 1615/50, 702 00 Ostrava-Moravská Ostrava, IČ: 02404303, DIČ: CZ02404303 (dále jen „prodávající“), upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího na adrese www.plastmk.cz.

1.2. Spotřebitel je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím.

1.3. Podnikatel je ten, kdo samostatně vykonává na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak soustavně za účelem dosažení zisku.

2. Informace o zboží, cenách a nákladech na dodání

2.1. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty (DPH). Ceny zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány v rozhraní e-shopu. Akční ceny platí do vyprodání zásob nebo po dobu určenou.

2.2. Náklady na dopravu a platbu jsou specifikovány v objednávkovém formuláři. Kupujícímu je vždy před odesláním objednávky zobrazena konečná cena včetně všech poplatků a nákladů na dopravu.

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

3.1. Kupující provádí objednávku těmito způsoby:

• prostřednictvím svého zákaznického účtu,
• vyplněním objednávkového formuláře bez registrace.

3.2. Kupní smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem na adresu kupujícího. Od tohoto momentu vznikají mezi kupujícím a prodávajícím vzájemná práva a povinnosti.

4. Platební podmínky

4.1. Kupující může uhradit cenu zboží následovně:

Způsob platby	Popis
Bankovní převod	Platba předem na účet prodávajícího.
Online karta / Platební brána	Okamžitá platba přes zabezpečenou bránu.
Dobírka	Platba v hotovosti nebo kartou při převzetí od dopravce.

5. Dodací podmínky a doprava do EU

5.1. Prodávající doručuje zboží v rámci České republiky a vybraných zemí EU (zejména Slovensko). Konkrétní země a ceny jsou dostupné v košíku.

5.2. Pokud je prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím, je kupující povinen převzít zboží při dodání. Při nepřevzetí zboží má prodávající právo požadovat náklady na uskladnění nebo od smlouvy odstoupit.

6. Odstoupení od smlouvy (Vrácení zboží do 14 dnů)

6.1. Kupující-spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. V případě smlouvy, jejímž předmětem je několik druhů zboží, běží lhůta od převzetí poslední dodávky.

6.2. Výjimky: Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy u zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu (zakázková výroba plastů na míru).

6.3. Náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu nese v plné výši kupující.

7. Práva z vadného plnění a Reklamační řád

7.1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že věc při převzetí nemá vady (shoda s kupní smlouvou). Zejména, že věc má vlastnosti, které si strany ujednaly, a hodí se k účelu, který prodávající uvádí.

7.2. Právo z vadného plnění u spotřebního zboží lze uplatnit v době 24 měsíců od převzetí. U použitého zboží může být lhůta zkrácena na 12 měsíců.

7.3. Postup reklamace: Kupující uplatní reklamaci na e-mailu korcova@plastmk.cz nebo zasláním zboží na adresu provozovny. Prodávající vydá potvrzení o uplatnění reklamace.

7.4. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se strany nedohodnou na delší lhůtě.

8. Mimosoudní řešení sporů a dozor

8.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: www.coi.cz.

8.2. Pro řešení sporů online mezi prodávajícím a kupujícím z jiného státu EU lze využít platformu ODR na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Závěrečná ustanovení

9.1. Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky.

9.2. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek. Nové znění podmínek je účinné dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 10. 5. 2026.